アムステルダムの運河でのごみ釣りツアーがあるという。参加費は30ユーロ（3900円）。本来であれば事業者にお金を払って行う作業を、ツアーに仕立ててしまうというアイデア。 参加者と会員企業は年を追うごとに拡大し、ボートは１１台に増えた。１台あたり８…

予約ごとに料金が発生する既存のレストラン予約システムに対して、定額でのサービス提供を行っているTableSolution。特に、高級レストランには親和性があるだろう。 thebridge.jp 顧客への徹底したインタビュー このインタビューの中で興味深いのが、レスト…

カンファレンスの中で、アマゾンの有名なループ図が紹介されていた。 japan.cnet.com 「お客様が増えるとオペレーションコストは下がるが、削減できたコストを広告に使ったり、株主に還元したりするのではなく、商品価格を安くすることに投資した。品ぞろえ…

銀行でもいよいよデジタル化が進む。先日、楽天銀行の口座を開設したが、実店舗がなくてもなんの問題もなかったばかりか、むしろ店舗に来いと言われることのない安心感があったりした。信用金庫の口座も持っているが、ことあるごとに窓口にいかなければなら…